淮海集團(tuán)黨委副書記、工會(huì)主席 馬常明：企業(yè)的后疫情時(shí)代
疫情后的“四點(diǎn)感悟”和企業(yè)的“十個(gè)應(yīng)對(duì)之策”

乙亥年末，庚子年初，一場(chǎng)突如其來的疫情席卷華夏大地。中國(guó)人民萬眾一心，共克時(shí)艱。這次疫情是一次危機(jī)，也是一場(chǎng)“大考”，疫情中彰顯了強(qiáng)大的中國(guó)力量、人民力量和企業(yè)擔(dān)當(dāng)。下面就談?wù)勎覍?duì)疫情的幾點(diǎn)感悟，以及企業(yè)應(yīng)該如何在后疫情時(shí)代轉(zhuǎn)危為機(jī)、謀勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為、乘勢(shì)而上，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

感于疫情

最根本的感受是要始終聽黨話、跟黨走。我們企業(yè)作為一個(gè)有著八十多年紅色傳承的兵工廠，始終堅(jiān)定不移地貫徹黨中央的決策部署，做到早動(dòng)員、早部署、早安排，快反應(yīng)、快行動(dòng)、快落實(shí)，責(zé)任實(shí)、措施實(shí)、效果實(shí)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，取得了顯著成效?？梢哉f，貫徹黨中央的決策部署是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的核心。

最深刻的感受是中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。總書記指出：“我們最大的優(yōu)勢(shì)是我國(guó)社會(huì)主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業(yè)的重要法寶。”對(duì)于企業(yè)而言，也要有“一盤棋”的體系化思維、整體化架構(gòu)和系統(tǒng)性行動(dòng)，像維護(hù)“生命體”一樣去經(jīng)營(yíng)企業(yè)，方能基業(yè)長(zhǎng)青、打造“百年老店”?？梢哉f，堅(jiān)持優(yōu)勢(shì)制度體制是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

最直接的感受是要發(fā)揮骨干和基層的作用。無論是抗疫保供，還是復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國(guó)企無疑都是沖鋒在第一線的“核心力量”。我身邊就有主動(dòng)請(qǐng)纓、逆向而行、投身一線的“白衣戰(zhàn)士”，還有一天內(nèi)完成員工入廠上班通道自動(dòng)測(cè)量體溫裝置封閉棚架搭建的“軍工工匠”。各級(jí)黨組織和廣大黨員充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，讓黨旗在第一線高高飄揚(yáng)。

最切身的感受是要以人民為中心，始終把員工裝在心上。習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)要“全力以赴救治感染患者”“及時(shí)收治所有確診病人”，體現(xiàn)了黨對(duì)人民生命安全、身體健康的高度關(guān)懷。對(duì)企業(yè)而言，要始終把員工放在心上，把員工生命健康放在更重要的位置，在這個(gè)特殊時(shí)期一起受苦、一起受制、一起受益。可以說，以人民為中心、以員工為重心是抗疫勝利和企業(yè)發(fā)展的主旨。

變于企業(yè)

“來而不可失者時(shí)也，蹈而不可失者機(jī)也”。疫情給企業(yè)帶來了變化、帶來了問題，同時(shí)也帶來的機(jī)遇。企業(yè)需要理性應(yīng)對(duì)，深入研究疫情之下及之后消費(fèi)者心理和行為變化、市場(chǎng)變化以及產(chǎn)業(yè)變化，結(jié)合企業(yè)實(shí)際“變起來”，找到破局路徑，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“動(dòng)起來”--在確保防控疫情前提下盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。當(dāng)前，已進(jìn)入外防輸入、內(nèi)防反彈的常態(tài)化疫情防控階段，企業(yè)要恢復(fù)生產(chǎn)，修復(fù)渠道，重新建立現(xiàn)金流。要保證員工的身心健康安全，要注意改善辦公環(huán)境，要控制人員差旅，減少人員聚集，減少會(huì)議，提倡錯(cuò)峰上班、線上培訓(xùn)、數(shù)字化辦公。

“擔(dān)起來”--肩負(fù)起歷史使命和社會(huì)責(zé)任。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體，要擔(dān)當(dāng)起歷史使命和社會(huì)責(zé)任，穩(wěn)中求進(jìn)、危中尋機(jī)，變壓力為動(dòng)力，抓“六?！?，促“六穩(wěn)”，把企業(yè)的巨大潛力和強(qiáng)大動(dòng)能充分釋放出來。落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，深入持久參與愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，大力開展健康知識(shí)普及，提倡文明健康、綠色環(huán)保的生活方式，為早日全面戰(zhàn)勝疫情營(yíng)造良好環(huán)境。

“理起來”--做好復(fù)盤，梳理頂層設(shè)計(jì)。面對(duì)疫情，需要靜下心來，從頂層設(shè)計(jì)角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)思考與重點(diǎn)梳理。清晰市場(chǎng)定位，明確與其他企業(yè)的顯著差異；清晰商業(yè)模式，明確企業(yè)價(jià)值最大化的方法路徑；清晰品牌個(gè)性，明確可為消費(fèi)者創(chuàng)造的獨(dú)特價(jià)值；清晰產(chǎn)品特色，明確讓消費(fèi)者青睞有加的購(gòu)買緣由；清晰營(yíng)銷辦法，明確業(yè)績(jī)倍增的市場(chǎng)操作細(xì)節(jié)；清晰運(yùn)營(yíng)機(jī)制，明確員工自發(fā)工作的管理思維……要堅(jiān)持產(chǎn)品為王、能力為綱、體系為要、人才為本，以高質(zhì)量產(chǎn)品推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

“控起來”--做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控，健全緊急事件風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)機(jī)制。首先，應(yīng)該有效識(shí)別出疫情帶來的外部風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。其次，風(fēng)險(xiǎn)防控中需關(guān)注時(shí)效性、有效性、系統(tǒng)性、持續(xù)性及應(yīng)急預(yù)案的制定。再次，還要基于全局高度、行業(yè)廣度及專業(yè)深度，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理思維來辨識(shí)未來的風(fēng)險(xiǎn)還會(huì)有哪些，應(yīng)該如何從立體思維的角度來實(shí)施對(duì)未來風(fēng)險(xiǎn)的后續(xù)管控。

“聚起來”--聚焦主業(yè)，堅(jiān)持開源節(jié)流。要做好加減法，果斷舍棄一些非必需的資源，剝離不良業(yè)務(wù)，留下核心人員、核心業(yè)務(wù)，杜絕虧損及沒有質(zhì)量的增長(zhǎng)，確保現(xiàn)金流。要開源節(jié)流，要加強(qiáng)與員工溝通協(xié)商，要主動(dòng)與利益相關(guān)者溝通，爭(zhēng)取上下游企業(yè)和金融單位等的支持，要用好用活政策。

“應(yīng)起來”--積極應(yīng)對(duì)疫情帶給企業(yè)的“４Ｍ”變化。變化是永恒的主題，唯一的不變是變化。對(duì)于企業(yè)而言，可以從人、機(jī)、物、法這“４Ｍ”來有效應(yīng)對(duì)。主要體現(xiàn)在用工模式的改變、設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)、配套物資的供應(yīng)不足、商業(yè)模式和管理模式的改變。

“拓起來”--注重線下與線上結(jié)合。我們已習(xí)慣長(zhǎng)期“宅家”，從個(gè)性角度越來越獨(dú)立。因此，企業(yè)必須改變傳統(tǒng)營(yíng)銷方式和策略，采取線下線上結(jié)合的模式。要大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，拓展線上業(yè)務(wù)，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化供應(yīng)商渠道，深挖市場(chǎng)潛力，使企業(yè)持續(xù)充滿活力。

“變起來”--適應(yīng)形勢(shì)變化，盡早搶占新產(chǎn)業(yè)新市場(chǎng)高地。企業(yè)要順應(yīng)科技發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)大勢(shì)，結(jié)合企業(yè)資源條件和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)和開拓新業(yè)務(wù)，培育新業(yè)態(tài)，盡早搶占數(shù)字化、智能化、平臺(tái)化、高效化這些時(shí)代新趨勢(shì)的經(jīng)濟(jì)高地，用改變和變革去舞動(dòng)發(fā)展。

“強(qiáng)起來”--提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，直道加速。在研究企業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、順應(yīng)變化的時(shí)候，也同樣要研究企業(yè)中有什么是穩(wěn)定的、甚至是永恒不變的。把不變的做好，如組織系統(tǒng)、營(yíng)銷管理和人才培養(yǎng)等，也要把會(huì)變的做好，如技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等。扎扎實(shí)實(shí)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，始終處于領(lǐng)先。

“高起來”--聚焦價(jià)值創(chuàng)造，聚焦結(jié)果導(dǎo)向，聚焦高質(zhì)量發(fā)展。在打上疫情標(biāo)簽的經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)采取所有的策略都是為了提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、質(zhì)量和能力，推進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這就意味著經(jīng)營(yíng)理念要高質(zhì)量，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)要高質(zhì)量，創(chuàng)新能力要高質(zhì)量，人才隊(duì)伍要高質(zhì)量等等，但重中之重是工作效果的高質(zhì)量。要注重“做”，更要注重“做好、做成功”，以戰(zhàn)報(bào)作答卷，以結(jié)果論英雄，激活企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的澎湃動(dòng)能。